{"id":3652,"date":"2018-09-05T07:38:24","date_gmt":"2018-09-05T07:38:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.lifeinvestment.be\/?page_id=3652"},"modified":"2018-09-05T07:56:08","modified_gmt":"2018-09-05T07:56:08","slug":"regles-de-conduite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifeinvestment.be\/fr?page_id=3652","title":{"rendered":"R\u00e8gles de conduite"},"content":{"rendered":"
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Interm\u00e9diation en assurances<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

En tant que courtier en assurances, nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans le conseil et l\u2019offre et la gestion de conventions d\u2019assurances. Pour ce faire, nous d\u00e9livrons le travail pr\u00e9paratoire, jusqu\u2019\u00e0 la conclusion de conventions d\u2019assurances et nous vous assistons dans leur gestion et leur ex\u00e9cution, en ce compris les d\u00e9clarations de sinistre.
\nSur base de l\u2019information que vous nous fournissez, nous vous proposons une solution optimale. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance d\u2019informations pr\u00e9cises de votre part sur toutes les circonstances connues et sur les souhaits raisonnables que vous \u00e9mettez. Ces donn\u00e9es seront \u00e0 la base de notre proposition. Nos conseils r\u00e9sultent toujours d\u2019une analyse impartiale. Cette analyse est donc bas\u00e9e sur une multitude de solutions pr\u00e9sentes sur le march\u00e9 de l\u2019assurance et qui correspondent \u00e0 vos souhaits et besoins. Par la conclusion d\u2019une convention d\u2019assurance, vous reconnaissez que notre conseil tient compte de vos souhaites et besoins et que vous avez \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 sur l\u2019\u00e9tendue et les limites du produit d\u2019assurance que vous avez choisi.
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Activit\u00e9s \u201cnon-vie\u201d<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

1. Accidents<\/strong><\/span>
\n1.a. Accidents sauf les accidents de travail: interventions forfaitaires; indemnisations; combinaisons; personnes transport\u00e9es.
\n1.b. Accidents de travail
\n2. Maladie<\/strong>: interventions forfaitaires; indemnisations; combinaisons; assurance d\u00e9pendance.<\/span>
\n3.<\/span> V\u00e9hicules terrestres<\/span><\/strong> autres que ferroviaires<\/span>: tout dommage aux v\u00e9hicules \u00e0 moteur ou non.<\/span>
\n4. Mat\u00e9riel ferroviaire roulant<\/strong>: tout dommage subi.<\/span>
\n5. Appareil volant<\/strong>: tout dommage subi.<\/span>
\n6. Bateaux de mer et de cours d\u2019eau int\u00e9rieurs<\/strong>: tout dommage subi par les bateaux de cours d\u2019eau int\u00e9rieurs; bateaux sur les lacs; bateaux de mer.<\/span>
\n7. Transport de biens<\/strong> en ce compris des marchandises, bagages et tout autre bien: tout dommage subi par les biens ou bagages transport\u00e9s, quel que soit le moyen de transport.<\/span>
\n8.\u00a0Incendie et ph\u00e9nom\u00e8nes naturels<\/strong>: tout dommage subi par les biens (\u00e0 l\u2019exception de ceux cit\u00e9s aux points 3, 4, 5, 6 en 7), suite \u00e0 un incendie; explosion; temp\u00eate; ph\u00e9nom\u00e8nes naturels autre que la gr\u00eale et la gel; \u00e9nergie nucl\u00e9aire et glissement de terrain.<\/span>
\n9. Autres dommages aux biens<\/strong>: tout dommage subi par les biens (\u00e0 l\u2019exception de ceux cit\u00e9s aux points 3, 4, 5, 6 en 7), suite \u00e0 la gr\u00eale et au gel, ainsi que par toute autre cause non pr\u00e9vue sous 8, comme le vol.<\/span>
\n10. R.C. v\u00e9hicules \u00e0 moteur<\/strong>: Responsabilit\u00e9 dans le cadre de leur utilisation.<\/span>
\n10a: assurance responsabilit\u00e9 civile obligatoire pour les v\u00e9hicules \u00e0 moteur
\n10b: assurance responsabilit\u00e9 du transporteur
\n11. R.C. appareils volants<\/strong>: Responsabilit\u00e9 dans le cadre de leur utilisation (y compris la responsabilit\u00e9 du transporteur).<\/span>
\n12. R.C. bateaux de mer et de cours d\u2019eau int\u00e9rieurs<\/strong>: Responsabilit\u00e9 dans le cadre de leur utilisation (y compris la responsabilit\u00e9 du transporteur).<\/span>
\n13.<\/span> R.C. g\u00e9n\u00e9rale<\/span><\/strong>: toute forme de responsabilit\u00e9 non mentionn\u00e9e sous les num\u00e9ros 10, 11 et 12.<\/span>
\n14.<\/span> Cr\u00e9dit<\/span><\/strong>: insolvabilit\u00e9; cr\u00e9dit \u00e0 l\u2019exportation; vente \u00e0 temp\u00e9rament; cr\u00e9dit hypoth\u00e9caire; cr\u00e9dit agricole.<\/span>
\n15. Aval<\/strong>: aval direct; aval indirect.<\/span>
\n16. Diverses pertes financi\u00e8res<\/strong>: risque de manque de travail; manque (g\u00e9n\u00e9ral) de recettes; mauvais temps; manque \u00e0 gagner; frais g\u00e9n\u00e9raux constamment \u00e9lev\u00e9s; d\u00e9penses impr\u00e9vues; perte en valeur de vente; manque locatif ou de revenus; toute autre perte indirecte que celles mentionn\u00e9es plus haut; pertes financi\u00e8res non li\u00e9es \u00e0 l\u2019entreprise; autres pertes financi\u00e8res.<\/span>
\n17. <\/span>Protection juridique<\/span><\/strong>.
\n18. Assistance<\/strong>: assistance aux personnes en difficult\u00e9 en voyage ou en dehors de leur domicile ou lieu de r\u00e9sidence fixe; assistance dans certaines circonstances.<\/span><\/p>\n

Activit\u00e9s \u201cvie\u201d<\/strong><\/p>\n

21. Assurances vie non li\u00e9es \u00e0 des fonds de placement, \u00e0 l\u2019exclusion des assurances mariage et naissance.
\n22. Assurances mariage et naissance, non li\u00e9es \u00e0 des fonds de placement.
\n23. Assurances vie, mariage et naissance li\u00e9es \u00e0 des fonds de placement.
\n24. Assurance connue en Irlande et au Royaume-Uni sous le nom de \u201cpermanent health insurance\u201d (assurance maladie de longue dur\u00e9e, non r\u00e9siliable).
\n25. Op\u00e9rations de tontine.
\n26. Op\u00e9rations de capitalisation.
\n27. Gestion de fonds de pension collectifs.
\n28. Les op\u00e9rations cit\u00e9es dans le livre IV, titre 4, chapitre I du \u201cCode des assurances\u201d fran\u00e7ais.
\n29. Les op\u00e9rations d\u00e9crites dans la l\u00e9gislation sur l’assurance sociale, concernant la long\u00e9vit\u00e9 de l’homme, pour autant qu’elles soient en accord avec la l\u00e9gislation d’un \u00e9tat de l’Union Europ\u00e9enne et par des compagnies d’assurance sont effectu\u00e9es et g\u00e9r\u00e9es sous propre risque.<\/span><\/p>\n

Pour plus d\u2019information sur nos services en g\u00e9n\u00e9ral et sur les diff\u00e9rentes sortes de police o\u00f9 nous agissons comme interm\u00e9diaire, r\u00e9f\u00e9rez-vous \u00e0 \u00ab\u00a0notre offre\u00a0\u00bb. Elle ne sert qu\u2019\u00e0 titre informatif et ne r\u00e9sume aucunement toutes les conditions de couverture en vigueur. En tant que courtier en assurance, nous travaillons avec diff\u00e9rentes compagnies. Chacune d\u2019entre elles a ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res. Pour d\u00e9terminer quelles couvertures r\u00e9pondent le mieux \u00e0 vos besoins, une analyse compl\u00e8te est n\u00e9cessaire. Si n\u00e9cessaire, nous constituerons des conditions de contrat sur mesure avec l\u2019assureur.<\/p>\n

R\u00e8gles de conduite<\/strong><\/p>\n

Nous respectons les r\u00e8gles de conduite, qu\u2019elles \u00e9manent de la l\u00e9gislation ou de la d\u00e9ontologie pour les interm\u00e9diaires.
\nCeci implique qu\u2019en tant que membre du FVF, nous appliquons \u00e9galement pour nous les r\u00e8gles et principes en mati\u00e8re de gestion de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat et d\u2019indemnisation, tels que pr\u00e9vus au niveau sectoriel par la f\u00e9d\u00e9ration professionnelle.
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Vie priv\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Nous respectons votre vie priv\u00e9e en accord avec la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n

Vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 nos questions mais, ce faisant, le risque existe que suivant le cas, nous ne puissions \u00e9tablir une relation pr\u00e9contractuelle avec vous ou la refusions, poursuivre une telle relation ou effectuer une op\u00e9ration \u00e0 votre demande ou par un tiers en votre faveur.<\/p>\n

Utilisation de notre site<\/strong><\/p>\n

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l\u2019information ci-dessous.<\/p>\n

En communiquant des donn\u00e9es personnelles sur ce site, vous autorisez Life Investment \u00e0 les traiter comme mentionn\u00e9 dans notre Gestion de la vie priv\u00e9e. Parce qu\u2019internet ne fournit pas de s\u00e9curit\u00e9 absolue, le respect de la vie priv\u00e9e ne peut \u00eatre garanti que si les donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 transmises via des moyens de communication dont vous \u00eates absolument certain de leur s\u00e9curisation.<\/p>\n

Les textes sur ce site sont minutieusement r\u00e9dig\u00e9s, mais ils restent forc\u00e9ment g\u00e9n\u00e9raux. Ils ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des conseils ou comme un aper\u00e7u des couvertures acquises. Ces derni\u00e8res se retrouvent uniquement dans la police conclue. Nous avons le droit d\u2019adapter le contenu du site, de le modifier ou de l\u2019effacer.<\/p>\n

Les liens vers les sites de tiers ne sont pas sous notre contr\u00f4le. Nous n\u2019avons pas la mainmise sur leur contenu ou leurs caract\u00e9ristiques. Nous r\u00e9f\u00e9rons vers ces sites par pure convivialit\u00e9, mais sans que cela implique que nous approuvions l\u2019information distill\u00e9e par ces sites.<\/p>\n

Life Investment ne porte aucune responsabilit\u00e9 pour des inexactitudes ou manquements dans l\u2019information donn\u00e9e par notre site. Si sur base de ces informations, vous prenez une d\u00e9cision, vous en portez l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9. Vous pouvez toujours nous contacter pour des conseils sur mesure.<\/p>\n

Commissionnement<\/strong><\/p>\n

Nos services en tant qu\u2019interm\u00e9diaire en assurance sont r\u00e9tribu\u00e9s par la compagnie d\u2019assurance au moyen d\u2019une commission qui fait partie de la prime que vous payez comme client.<\/p>\n

Par ailleurs, nous pouvons percevoir une commission li\u00e9e au portefeuille d\u2019assurances de notre bureau aupr\u00e8s d\u2019une compagnie d\u2019assurance ou pour des t\u00e2ches compl\u00e9mentaires que nous effectuons. Pour plus d\u2019information, contactez notre bureau ou consultez l\u2019espace client sur notre site. Dans l\u2019autre cas, nous percevons une commission de votre part comme client, pour nos services d\u2019interm\u00e9diation en assurances.<\/p>\n

Proc\u00e9dure de plainte extrajuridique:<\/strong><\/p>\n

Pour toute question ou tout probl\u00e8me, adressez-vous d\u2019abord \u00e0 notre bureau. Les plaintes peuvent \u00eatre introduites aupr\u00e8s du service Ombudsman Assurances \u00e0 1000 Bruxelles, Square de Mee\u00fbs 35, tel. 02\/547.58.71 \u2013 fax. 02\/547.59.75 \u2013 info@ombudsman.as<\/a> www.ombudsman.as<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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