{"id":3650,"date":"2018-09-05T07:36:02","date_gmt":"2018-09-05T07:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.lifeinvestment.be\/?page_id=3650"},"modified":"2018-09-05T07:56:28","modified_gmt":"2018-09-05T07:56:28","slug":"conflit-dinteret","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifeinvestment.be\/fr?page_id=3650","title":{"rendered":"Conflit d’Int\u00e9ret"},"content":{"rendered":"

1. Cadre l\u00e9gal<\/strong>
\nDepuis le 30 avril 2014, les r\u00e8gles de comportement \u201cAssurMiFID\u201d sont d\u2019application. Elles trouvent leur base l\u00e9gale dans la loi du 30 juillet 2016, qui renforce la protection d\u2019acqu\u00e9reurs de produits et de services financiers, ainsi les comp\u00e9tences de la FSMA et diff\u00e9rentes dispositions, l\u2019AR du 21 f\u00e9vrier 2014 \u00e0 propos des r\u00e8gles pour l\u2019application des articles 27 \u00e0 28bis de la loi du 2 ao\u00fbt 2002 concernant le contr\u00f4le du secteur financier et des services financiers dans le secteur de l\u2019assurance, l\u2019AR du 21 f\u00e9vrier 2014 concernant les r\u00e8gles de conduite impos\u00e9es par la loi, les r\u00e8gles de gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat, en ce qui concerne le secteur de l\u2019assurance.
\nConform\u00e9ment \u00e0 ces r\u00e8gles de conduite, notre bureau est tenu de r\u00e9diger par \u00e9crit une politique de gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat lors de fourniture de services de courtage en assurance.
\nLa l\u00e9gislation concernant les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat compl\u00e8te la loi g\u00e9n\u00e9rale du MIFIG. Notre bureau respecte cette loi en oeuvrant de mani\u00e8re loyale, juste et professionnelle en faveur des int\u00e9r\u00eats du client, lors de la prestation de services de courtage en assurances.<\/p>\n

2. Quels conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat?<\/strong>
\nDans le cadre de la gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat, notre bureau a identifi\u00e9 en premier lieu les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat potentiels.
\nDes conflits peuvent survenir entre (1) notre bureau et les personnes qui y sont li\u00e9es et un client ou (2) avec plusieurs clients. La gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat tient compte des caract\u00e9ristiques de notre bureau et de son \u00e9ventuelle structure de groupe.
\nEn analysant les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat potentiels, notre bureau a identifi\u00e9 des situations o\u00f9 le risque existe que les int\u00e9r\u00eats du client soient mis \u00e0 mal. Il s\u2019agit de:
\n\u2022 Situtions o\u00f9 un b\u00e9n\u00e9fice soit r\u00e9alis\u00e9 ou une perte soit subie au d\u00e9triment du client;
\n\u2022 Situations o\u00f9 notre bureau ait un autre int\u00e9r\u00eat avec le r\u00e9sultat du service ou de la transaction;
\n\u2022 Situations avec un ressort financier pour donner la priorit\u00e9 \u00e0 d\u2019autres clients;
\n\u2022 Situations o\u00f9 notre bureau per\u00e7oit une commission d\u2019une autre personne que le client pour les services rendus en courtage d\u2019assurance.
\n\u2022 Situations o\u00f9 notre bureau per\u00e7oit une commission d\u2019une autre personne que le client pour les services rendus en courtage d\u2019assurance.
\n\u2022Situations o\u00f9 notre bureau poss\u00e8de des participations d\u2019au moins 10% dans les droits de vote ou dans le capital de compagnies d\u2019assurance;
\n\u2022 Situations o\u00f9 des compagnies d\u2019assurance disposent d\u2019au moins 10% des droits de vote ou du capital de notre bureau;
\n\u2022 Situations propres \u00e0 notre bureau: p.ex. structures de groupe (bv. bancassurance ou assurfinance) ou activit\u00e9s corollaires ( ex. agent bancaire, courtier immobilier}.<\/p>\n

3. Quelles mesures prend notre bureau<\/strong>
\nNotre bureau prend de nombreuses mesures pour faire en sorte que l\u2019int\u00e9r\u00eat du client prime.
\nIl s\u2019agit entre autres:
\n\u2022 Une note d\u2019instruction interne;
\n\u2022 Une politique de salaire adapt\u00e9e;
\n\u2022 Une gestion qui vise \u00e0 ce que les personnes li\u00e9es n\u2019interviennent dans les contrats d\u2019assurance dont elles connaissent les caract\u00e9ristiques essentielles et qu\u2019elles peuvent expliquer aux clients;
\n\u2022 Une politique selon laquelle notre bureau se r\u00e9serve le droit de refuser de fournir le service demand\u00e9 lors de l\u2019absence d\u2019une solution concr\u00e8te pour un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats sp\u00e9cifique, en vue de prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats du client;
\n\u2022 Un r\u00e8glement pour la r\u00e9ception d\u2019avantages;
\n\u2022 Une politique qui veille \u00e0 ce que toutes les informations fournies par notre personnel soient correctes, claires et sans ambigu\u00eft\u00e9.
\nSi n\u00e9cessaire, la politique de gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat de notre bureau sera adapt\u00e9e\/actualis\u00e9e.<\/p>\n

4. Transparence sp\u00e9cifique<\/strong>
\nLors d\u2019une situation concr\u00e8te o\u00f9 nos mesures n\u2019offriraient pas de garantie suffisante, notre bureau vous informera sur la nature g\u00e9n\u00e9rale et\/ou les origines du conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat, afin que vous puissiez prendre une d\u00e9cision en connaissance de cause. Pour plus d\u2019information, vous pouvez toujours nous contacter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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